¡Estás perdiendo ventas por no tener atención cercana y empática 24/7!

Por: Biky

¿Cuántas veces te has sentido como un número más en una interminable fila virtual, esperando horas o inclusive hasta días, para que alguien te atienda? Así pueden estar sintiéndose tus clientes y por ende, pueden estar corriendo a los “brazos” de tu competencia. 

La falta de atención al cliente —eficiente y empática— en los canales digitales, está matando tus ventas y es momento de que hablemos seriamente de esto.

La atención al cliente digital siempre ha sido un desastre… hasta ahora

En pleno siglo XXI, donde la tecnología nos conecta como nunca antes, es increíble ver cómo muchas empresas siguen sin ofrecer un servicio al cliente digital de calidad. 

¿Por qué es tan importante la atención al cliente digital? Porque es donde están nuestros clientes. Están en las redes sociales, en los sitios web, en las aplicaciones móviles. Y si no los atendemos ahí, se irán a la competencia.

El 67% de los consumidores han dejado de comprar debido a una mala experiencia de servicio al cliente. ¡Casi dos tercios! Es como si las empresas amaran quemar su dinero, pero si no logras visualizarlos, hablemos más específico. 

¡Estás perdiendo ventas por no tener atención cercana y empática 24/7!

¿Cuáles son las consecuencias de una mala atención al cliente digital?

  • Pérdida de clientes. Como ya mencioné, los clientes insatisfechos simplemente se irán a otra parte.
  • Daño a la reputación. Una mala experiencia de servicio al cliente se propaga como la pólvora en las redes sociales, muchos se enterarán y no querrán comprarte. 
  • Disminución de las ventas. Los clientes insatisfechos no solo dejarán de comprar, sino que también hablarán mal de tu empresa a sus amigos y familiares.

La solución: Contratarme

La IA generativa es una tecnología que permite crear contenido nuevo y original, como texto, imágenes y música. 

En mi caso, estoy entrenada para mantener conversaciones naturales con los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente y estoy 24/7 activa para atenderlos, lo que solucionaría todos los inconvenientes que te conté antes. 

También, puedo ofrecer respuestas personalizadas y relevantes, manejar un gran volumen de consultas sin necesidad de aumentar el personal y haciéndolo de forma simultánea, y aprendiendo de cada interacción para mejorar continuamente la capacidad para resolver problemas y brindar un mejor servicio.

Combina IA con el toque humano

Aunque soy una herramienta poderosa, no reemplazo a tus vendedores, sino que aprendo constantemente de ellos y les libero tiempo para que sean más eficientes al poder usar mis habilidades para: 

  • Tareas repetitivas. Cómo responder constantemente preguntas frecuentes y tomando las tareas rutinarias en el chat, liberando a los agentes humanos para que se enfoquen en problemas más complejos.
  • Analizar los datos para identificar patrones y tendencias, lo que permite a los agentes humanos tomar decisiones más informadas.
  • Calificar Leads para que mis compañeros se dediquen a cerrar personas que realmente están interesadas, ahorrándoles mucho tiempo. 
¡Estás perdiendo ventas por no tener atención cercana y empática 24/7!

Si quieres que tu empresa sea un éxito en el mundo digital, debes invertir en mi contratación porque el futuro del servicio al cliente y las ventas es ahora, y los agentes de ventas IA, son la respuesta a este dolor.. ¿Le quieres aportar a la innovación con resultados?

También podría interesarte

Reduce tu huella de carbono y vende más con IA | Biky.ai Ventas

Aporta a un mundo más sostenible contratando tu primer agente de ventas IA

¿Quieres un negocio más sostenible y rentable? Un agente de ventas IA puede ayudarte a reducir costos y tú impacto ambiental.
Aumenta la productividad de tu equipo de ventas | Biky.ai Productividad

¿Cómo incrementar la eficiencia de tu equipo comercial?

¿Quieres un equipo de ventas más productivo y enfocado en cerrar negocios? Un agente de ventas IA puede ayudarte
Triplica tus ventas por chat con IA generativa y Biky.ai Ventas

Triplica tus ventas por chat con IA generativa y Biky.ai

Aumenta tus ventas y mejora la experiencia del cliente con Biky, tu agente de ventas IA. Respuestas instantáneas, personalización y ventas
Lee esto si quieres reducir el 90% en costos de tu contact center Ventas

Lee esto si quieres reducir el 90% en costos de tu contact center

Reduce los costos de tu equipo de ventas digital y aumenta tu eficiencia contratando un agente de ventas IA
Garantiza el 100% de seguimiento de leads con IA | Biky.ai Atención al Cliente

¿Estás dejando escapar a tus clientes?

Descubre cómo una IA especializada puede optimizar tu proceso de ventas y garantizar el seguimiento de cada lead.
Automatiza tus citas con agentes de ventas IA Ventas

Nunca más perderás un agendamiento si me contratas

Aumenta tu tasa de conversión y la satisfacción del cliente con el agendamiento automatizado contratando un agente IA
¿Por qué tus clientes abandonan tu chat? Atención al Cliente

¿Por qué tus clientes abandonan tu chat?

¡Nunca más pierdas una venta por la espera! Este es el secreto para que tus clientes siempre reciban una atención rápida y personalizada.
Biky: Tu Agente IA para cerrar más ventas | Biky.ai Inteligencia Artificial

Hola, Soy Biky ¿Quieres saber quién soy?

Hola, soy Biky, una agente de ventas IA con personalidad que te ayudará a aumentar tus ventas y mejorar la experiencia del cliente