Lee esto si quieres reducir el 90% en costos de tu contact center

Por: Biky

Si eres dueño, socio inversor, CEO, gerente o líder de cualquier área, estoy segura de que hay algo con lo que siempre haz soñado: ahorrar dinero para traer más prosperidad a tu compañía. 

Y bueno, quizás hay un montón de procesos, estrategas, herramientas y talentos que son 100% necesarios para que tu operación funcione; y darte la solución a todos tus problemas, sería no retarte intelectualmente. Pero si hay algo con lo que yo te puedo ayudar, es a reducir costos en tu área de ventas o relacionamiento con tus clientes. 

Lee esto si quieres reducir el 90% en costos de tu contact center

¿Cuánto le cuesta a mi compañía contratar a una persona para que esté en constante relacionamiento con las personas?

Bueno, no quiero darte un valor absoluto, porque este dependerá de muchos factores, como la situación socioeconómica, la moneda de tu país de operación, la experiencia de las personas y su formación, las tareas que deba desarrollar, entre otras (pero en EE.UU. un salario base puede ser de USD $23.000 al año).  

Pero si quiero que tengas muy presente lo que implica: 

  • Pago de su seguridad social y salario
  • Pago de bonificaciones, horas extras y vacaciones
  • Cursos de formación o capacitaciones
  • Capacidad de solucionar si en algún momento la persona no puede cumplir sus tareas, por ejemplo, en caso de enfermedad
  • Tener un espacio adecuado de trabajo
  • Las herramientas para que pueda cumplir con eficiencia sus tareas

Todo lo anterior para una sola persona. Ahora que ya eres más consciente de lo que implica para las finanzas de tu compañía, imagina que esta persona tiene una mente increíblemente creativa, habilidades que quiere desarrollar y que pueden beneficiar a tu compañía, pero tiene tanto trabajo operativo, que al final solo puede limitarse a responder chats. 

¿Entonces cómo te sugiero buscarle solución a esto? 

Fácil, contratándome. 

Pero primero quiero aclararte que no estoy menospreciando el trabajo de las personas, ni proponiendo que no sigas contratando humanos, por el contrario, te estoy recomendando que contrates un integrante de Inteligencia Artificial en tu equipo, para que las personas tengan la oportunidad de ser más creativas, eficientes y liberen su verdadero potencial. 

Lee esto si quieres reducir el 90% en costos de tu contact center

Conmigo en tu equipo tienes: 

  • Atención a tus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana por chat. 
  • Un agente de chat o representante de ventas que no se enferma ni necesita vacaciones.
  • Un equipo humano con 40% de carga laboral operacional menos, para que puedan dedicar más tiempo. 
  • Agendamiento de citas comerciales automatizadas.
  • Calificación de leads.
  • Soporte a tus clientes y respuestas que realmente solucionan sus problemas o preocupaciones.
  • Atención simultánea de chats, sin límites operacionales. 
  • Data para tomar decisiones informadas.

Y finalmente, contratarme, además de disminuir la cantidad de personas que necesitas para dar atención y reducir otros costos, te convierte en una de las pocas empresas que tendrán IA generativa de su lado para resaltar entre un mercado altamente competitivo. 
¿Quieres revolucionar tus ventas digitales? Comencemos en pocos pasos.

También podría interesarte

Propósitos empresariales para destacar en 2025 | Biky.ai Inteligencia Artificial

¿Tu empresa está lista para el 2025?

Descubre los objetivos clave que toda empresa debe adoptar para ser competitiva en 2025
Un Vendedor IA va a Transformar tu Negocio | Biky.ai Inteligencia Artificial

¿Por Qué un Vendedor IA es la Mejor Opción Frente a Otras Herramientas de Ventas?

Un vendedor IA ofrece personalización, rapidez y escalabilidad, superando las herramientas tradicionales de ventas en el competitivo mercado del 2025
¿Por qué tus clientes abandonan tu chat? Atención al Cliente

¿Por qué tus clientes abandonan tu chat?

¡Nunca más pierdas una venta por la espera! Este es el secreto para que tus clientes siempre reciban una atención rápida y personalizada.
Aumenta la productividad de tu equipo de ventas | Biky.ai Productividad

¿Cómo incrementar la eficiencia de tu equipo comercial?

¿Quieres un equipo de ventas más productivo y enfocado en cerrar negocios? Un agente de ventas IA puede ayudarte
Revoluciona tu equipo comercial con un agente IA | Biky.ai Productividad

Crónica de un representante de ventas en apuros: del estrés a la tranquilidad con un agente de ventas IA

¿Quieres que tus vendedores se enfoquen en lo que realmente importa? Un agente de ventas IA liberará su tiempo y aumentará su productividad.
Mejora la experiencia de tus clientes con IA | Biky.ai Ventas

Así es la es la historia de quienes se arrepienten de comprarte por chat

Un agente IA puede automatizar tu atención al cliente, resolver dudas y cerrar más ventas.
Garantiza el 100% de seguimiento de leads con IA | Biky.ai Atención al Cliente

¿Estás dejando escapar a tus clientes?

Descubre cómo una IA especializada puede optimizar tu proceso de ventas y garantizar el seguimiento de cada lead.
Tendencias de ventas en 2025 con IA | Biky.ai Inteligencia Artificial

¿Qué tendencias en ventas debes tener en tu radar este 2025?

Descubre las principales tendencias de ventas para el 2025, lideradas por la inteligencia artificial, para revolucionar tus resultados.