O QUE FAZ O TRUST DA BIKY?

Transforma verificação, evidência e conformidade em uma camada operacional que protege seu funil, acelera decisões e reduz fraude sem fricção.
Tudo é executado no WhatsApp, onde seu cliente já está.

CONHEÇA
SEU CLIENTE

KYC

Verifica identidade a partir do WhatsApp com captura guiada de documento e dados, evitando formulários longos e recapturas

CONHEÇA A EMPRESA
DO SEU CLIENTE

KBC

Registra empresas e representantes legais a partir do Whatsapp com upload de documentos e validações cruzadas, sem portais externos

BIOMETRIA
E PROVA DE VIDA

Biometrics

Solicita vídeo selfie e prova de vida dentro do fluxo conversacional, confirmando identidade antes de aprovação e desembolso

LISTAS DE RISCO,
PEP E SANÇÕES

Risk Lists

Confronta automaticamente com listas relevantes e retorna um resultado acionável sem sair do chat

audit biky ia

HISTÓRICO
E SINAIS

Risk Signals

Tome decisões mais consistentes com histórico e sinais digitais, detecte inconsistências entre o declarado e o validado

EXTRAÇÃO E VALIDAÇÃO DE DADOS

Document Extraction

Extrai e valida campos-chave do documento para reduzir erros humanos e acelerar a originação

INTEGRIDADE DOCUMENTAL

Document Integrity

Detecta alterações em PDFs e inconsistências antes de contrato, assinatura e desembolso. Bloqueia manipulação e reduz fraude desde o início

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PROCESSO
AUDITÁVEL

Audit File

Constrói evidências com timestamps, status e rastreabilidade por caso, canal e propósito. Deixa tudo pronto para auditoria sem trabalho manual.

OPERAÇÃO
CONECTADA

Operational Sync

Conecta o resultado ao CDP e ao CRM para executar regras, mover etapas, atribuir tarefas e escalar para conformidade quando necessário

O Problema

Quando a verificação não está integrada à operação, o onboarding se torna lento, arriscado e caro

A maioria das financeiras quer operar como fintech, mas continua resolvendo confiança com processos manuais, ferramentas soltas e validações que não se conectam com a conversação nem com o funil. O cliente abandona, a fraude entra, e a conformidade fica sem evidência clara.

Consequências de operar sem o TRUST:

  • Fricção alta: solicitações longas e repetitivas que reduzem a conversão.
  • Fraude operacional: falsificação de identidade, documentos alterados e sinais que ninguém detecta a tempo.
  • Aprovação lenta: dias de revisão manual que esfriam a intenção e elevam o CAC.
  • Risco regulatório: conformidade sem processo sólido, com auditoria difícil ou incompleta.
  • Funil cego: decisões sem rastreabilidade e sem conexão com resultados reais.

A Tese BIKY

Trust não é um checklist. É uma camada operacional que verifica, decide e deixa evidências dentro do funil

Na BIKY, o TRUST é executado como parte do sistema operacional comercial: coleta consentimento e dados a partir da conversação, executa validações KYC/KYB, atribui um resultado acionável e o transforma em execução no CDP e CRM. O importante não é “ter KYC”, é que a verificação se torne decisão e a decisão se torne operação, com evidências.

Assim resolvemos o problema:

  • Menos fricção: captura simples e verificação rápida para que o cliente avance sem desgaste.
  • Menos fraude: biometria, integridade documental e sinais cruzados para bloquear falsificação de identidade.
  • Mais velocidade: automação de validações para reduzir tempos de aprovação e abandono.
  • Conformidade real: processo auditável com rastreabilidade completa por caso, canal e propósito.
  • Funil com controle: o resultado é registrado e acionado no CRM com regras, SLA e escalonamento.

COMO FUNCIONA?

Três passos para passar de “confie em mim” a confiança verificável com execução automática

1.

COLETA

Solicita documentos, dados e consentimento a partir do SmartChat, Outbound ou formulários, com fluxos simples que o cliente completa em minutos

2.

VERIFICA

Executa validações KYC/KYB com biometria, fontes e sinais de risco, e gera um resultado com evidência pronta para auditar

3.

ACIONA

Atualiza CDP e CRM, move etapas, dispara aprovações ou escalonamento para conformidade, e guarda o processo com logs end-to-end

TRUST EM
AÇÃO

Confiança verificável operada a partir do WhatsApp, com decisões de risco que se transformam em execução imediata

Quando você verifica identidade e risco sem tirar o cliente do chat, a aprovação acelera e a fraude cai:

  • Menos abandono: tudo acontece no WhatsApp com continuidade e contexto.
  • Menos fraude: selfie, prova de vida e comparação biométrica.
  • Menos erros: extração de dados, MRZ e validação de documentos.
  • Melhores decisões e auditoria: listas, PEP, 69B, sinais digitais e evidência rastreável por verificação.

Casos de uso

  • Originação de crédito: KYC prévio a aprovação e desembolso.
  • Cadastro de comércios, parceiros e fornecedores: KYB com validações legais, fiscais e biometria de representantes.
  • Assinatura e contratação: verificação antes da assinatura eletrônica dentro do fluxo.
  • Prevenção de fraude: detecção de alterações em PDFs e validações cruzadas para inconsistências.
  • Screening AML/PLD: confronto com listas nacionais e internacionais e registro auditável.

Controle operacional e escalonamento para conformidade

  • Automatiza decisões: aprova, rejeita ou pede ajuste conforme limites de risco.
  • Escala para analista somente se houver alertas, inconsistências ou documentos alterados.
  • Mantém continuidade com SLA, atividades e lembretes para que o caso não esfrie.
  • Deixa decisão rastreável: o que foi validado, o que falhou e por quê.

Privacidade e conformidade integradas à arquitetura

  • Consentimento por canal e propósito como política operacional.
  • Rastreabilidade end-to-end com histórico e auditoria.
  • Processo por caso com status e evidência para compliance.
  • Controle de acesso por funções para operação, conformidade e direção.

PERGUNTAS FREQUENTES

É o módulo que garante confiança com validação de identidade (KYC) em segundos para habilitar transações seguras dentro da sua operação comercial.

Principalmente para financeiras que querem operar como fintech e precisam reduzir fraude, acelerar aprovação e sustentar conformidade com evidência auditável.

Identidade, biometria, listas de risco e sinais complementares para apoiar decisões consistentes e proteger a qualidade do portfólio.

KYC valida pessoas; KYB valida empresas (documentos, identidade fiscal, consistência e controles) para operar com onboarding empresarial e risco controlado.

O cliente completa o onboarding sem sair do chat: recebe o fluxo, envia fotos do seu documento e do seu rosto, e quando aplicável valida com OTP, vídeo ou solicitação do verso do documento dentro do WhatsApp. O TRUST executa a verificação (biometria e validação de identidade), cruza sinais de risco e gera evidência técnica do processo (por exemplo IP, localização e certificado), retornando o status no mesmo fio para que a operação continue sem fricção.

O sistema marca o caso, solicita ajuste ou escala para revisão humana com o contexto e a evidência do processo, evitando travar os casos limpos. Tudo fica registrado no CDP.

A partir do CDP: o consentimento é gerenciado como protocolo técnico por canal e propósito, com rastreabilidade e evidência por caso; além disso permite aplicar revogação, supressão e controle de ativações para sustentar a GDPR e a Lei ARCO.

Um processo por caso com status, timestamps e rastreabilidade do que foi validado, incluindo verificações e achados relevantes para conformidade.

O resultado da verificação é registrado e se torna operacional: sincroniza com CDP e CRM para avançar etapas, atribuir tarefas e ativar regras conforme o risco.

Um primeiro caso costuma sair rápido quando acessos, políticas e fluxo já estão prontos; o tempo real depende do alinhamento interno entre operação, risco, jurídico e TI.

KYC & KBC SEGUROS com APROVAÇÕES RÁPIDAS

Ative o TRUST para verificar identidade e risco em segundos, reduzir fraude e sustentar conformidade com evidências, sem tirar o cliente do WhatsApp

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