¿QUÉ HACE EL CATÁLOGO CONVERSACIONAL?

Convierte tu inventario en una capa operativa para vender por conversación: cada auto y moto tiene estructura, evidencia y disponibilidad real para que el cliente decida con seguridad y tu equipo deje de improvisar. El catálogo deja de ser “información” y se vuelve ejecución: recomendar, comparar, cotizar, activar promociones, agendar test drive y llevar a cierre sin fricción.

El Problema

Cuando el inventario está desactualizado o la ficha vive en PDFs, fotos sueltas y mensajes, el cliente duda y la venta se enfría

El equipo termina cotizando a mano, buscando información en varios lugares y explicando lo mismo una y otra vez, mientras el lead compara con otro concesionario que responde con claridad y velocidad.

Consecuencias de operar sin Catálogo Conversacional:

  • Información inconsistente: el cliente recibe datos distintos según quién atienda.
  • Disponibilidad incierta: se ofrece una unidad, versión o color que ya no está disponible.
  • Decisión lenta: sin comparativos y evidencia, las dudas se multiplican y el ciclo se alarga.
  • Venta poco consultiva: el asesor depende de memoria y archivos sueltos en lugar de estructura.
  • Cero trazabilidad: no sabes qué modelos interesan, qué objeciones aparecen y qué cierra.

La Tésis BIKY

Inventario automotriz y de motocicletas no es una lista. Es una capa operativa que conecta unidad, evidencia y conversación

En BIKY, el Catálogo Automotriz Conversacional se integra al sistema operativo comercial: lo que el cliente ve en chat es lo que existe en inventario, con estructura para responder, comparar, cotizar y cerrar. Lo importante no es “tener inventario”, es que el inventario se vuelva venta medible y conectada al embudo.

Así resolvemos el problema:

  • Subimos conversión con fichas por modelo y por unidad, claras, comparables y multimedia.
  • Eliminamos fricción con disponibilidad real por sucursal y por unidad para no prometer lo que no existe.
  • Aceleramos decisiones con comparativos, reviews, paquetes y alternativas equivalentes disponibles.
  • Profesionalizamos la venta consultiva con datos técnicos y condiciones consistentes en todos los canales.
  • Cerramos el loop registrando interés y resultado en CDP y CRM para optimizar oferta y seguimiento.

Cuando cada unidad tiene datos, evidencia y disponibilidad real, la conversión sube y el tiempo a decisión baja

  • Menos dudas: fichas claras con atributos concretos, fotos, videos, reviews y comparativos.
  • Menos fricción: disponibilidad real evita cotizar en falso y perder confianza.
  • Más velocidad: alternativas equivalentes se recomiendan en segundos si una unidad se agota.
  • Más consistencia: ofertas, bonos y condiciones se aplican igual en todos los canales.
  • Más cierres: cada interacción deja señal y se vuelve seguimiento inevitable con trazabilidad.

PREGUNTAS FRECUENTES

Un inventario publica unidades para navegar. El Catálogo Automotriz y Motocicletas Conversacional estructura la oferta para vender por chat: fichas por unidad, comparativos, multimedia, promociones operables y disponibilidad real para cerrar con venta consultiva dentro de la conversación.

Se puede sincronizar con tu fuente actual de inventario (DMS, ERP, feed, planillas o API) para mantener unidades, precios y estatus actualizados sin recaptura.

Soporta estructura por modelo y por unidad, con versiones, paquetes, colores y estatus. Cada unidad puede tener su propio identificador, precio, multimedia y disponibilidad por sucursal, manteniendo coherencia en la conversación.

Sí. Aunque no es necesario ya que el catálogo se mantiene con la información disponible, sin embargo, puedes enriquecer cada unidad y modelo con fotos, videos, fichas técnicas y documentos para responder objeciones y acelerar la decisión desde el chat.

Sí. Cuentas con comparativos para resolver dudas típicas de elección, destacando diferencias clave, equipamiento y escenarios de uso, y guiando al cliente a la mejor opción disponible.

Porque la conversación deja de depender de memoria, estado de ánimo y “mensajes sueltos”. El catálogo entrega estructura, evidencia y reglas comerciales para argumentar, comparar, cotizar y guiar el siguiente paso con consistencia, tanto con IA como con asesores humanos.

El catálogo alimenta la conversación y captura señal: interés por modelos, objeciones, fichas enviadas, comparaciones y decisión. Esa señal se registra en CDP y CRM para seguimiento, reactivación y optimización de campañas y embudos.

Depende de accesos y de qué tan listo esté tu inventario. Un primer caso típico es: sincronizar unidades, estructurar fichas de los modelos más demandados, enriquecer multimedia clave y activar envío de fichas en conversación con seguimiento medible.