¿QUÉ HACE PERK?

Convierte BIKY.ai en una operación estable y escalable: personas ejecutando la disciplina comercial, IA aprendiendo con método y dirección con visibilidad real

embudo funnel biky

OPERACIÓN DIARIA
DEL EMBUDO

Asegura primera respuesta en SLA, asignación correcta y seguimiento por etapa. Recupera oportunidades y elimina fugas: sin contacto, sin actividad, duplicados y mala clasificación

traceability biky ads

AUDITORÍA Y
SCORECARD IA

Evalúa precisión, empatía, CTA y cumplimiento. Convierte hallazgos en ajustes aplicados: handoff correcto, respuestas más claras y experiencia consistente en cada conversación

user kam biky

KAM OPERATIVO
REMOTO

Lidera la operación con ventas y coordinadores. Ordena el proceso en BIKY.ai y ejecuta rutinas diarias: prioridades, checklist, reglas de seguimiento y escalamiento

MICRO-EXPERIMENTOS SEMANALES

Prueba copy, timing, CTA y secuencias con medición real. Escala lo que funciona y descarta lo que no, con reporte semanal de impacto y experimentación enfocada a tasa de conversión

ai avatars sales rep para automatizar ventas con IA

AI TRAINER CON MEJORA CONTINUA REAL

Mantiene el conocimiento del cliente siempre actualizado. Ajusta playbooks por intención y estandariza taxonomías para que la IA responda, califique y derive con consistencia

CULTURA COMERCIAL CONTEXTUAL

Alinea tono y lenguaje al mercado (tú/usted, formalidad, códigos). Define protocolos para casos sensibles y transferencia a humano, y entrena al equipo en estándar conversacional

El Problema

Cuando tu operación depende de contratar, capacitar y retener “personas unicornio” que sepan trabajar con IA, la conversión se vuelve inestable y la transformación digital se estanca

Consecuencias de operar sin una capa humana especializada (PERK) sobre la IA:

  • Rotación alta que rompe seguimiento y continuidad
  • Capacitación lenta que retrasa impacto y quema al equipo
  • Inconsistencia en procesos: cada vendedor opera distinto
  • Datos sucios: etiquetado débil, embudos que “se ven bien” pero no cierran
  • Plataformas subutilizadas: pagas software, pero no instalas disciplina

La Tésis BIKY

La IA no escala sola. Escala cuando existe disciplina operativa y entrenamiento continuo sobre un sistema vivo. PERK instala esa disciplina sobre BIKY.ai para que los embudos dejen de ser lineales y se vuelvan bucles de mejora continua.

Así resolvemos los 5 puntos del problema:

  • Contratación difícil: activas un rol listo para operar desde el día 1
  • Capacitación lenta: playbooks, taxonomías y rutinas estandarizadas
  • Rotación: continuidad operativa con checklist, SLA y gobernanza
  • Costos: una capa remota dedicada con foco en performance y trazabilidad
  • Resultados inestables: KPIs claros, scorecards y experimentos medidos

¿CÓMO FUNCIONA?

Tres pasos para pasar de “IA instalada” a “IA operada con conversión predecible”

1.

ACTIVA

Definimos baseline, metas, SLA, etapas del embudo, criterios de handoff y estándares de etiquetado.

2.

OPERA

Rutina de control: primera respuesta, seguimiento por etapa, higiene de pipeline, corrección de fugas y orden del proceso comercial.

3.

OPTIMIZA

QA de IA, ajustes de conocimiento y playbooks, micro-experimentos y reporte ejecutivo con próximos ajustes

PERK
EN ACCIÓN

Personas certificadas ejecutando la operación, IA calibrada en continuo, tu equipo humano enfocado en persuadir, negociar y cerrar

Cuando la disciplina del embudo existe todos los días, la conversión sube y las fugas bajan

  • Menos leads perdidos por falta de seguimiento
  • SLA estable de primera respuesta
  • Embudo con datos confiables para dirección
  • IA que mejora cada semana, no cada trimestre
  • Adopción real de plataforma, no “uso por obligación”

Casos de uso

  • Recuperación de leads fríos y conversaciones sin respuesta
  • Control de fugas por etapa y corrección operativa semanal
  • Entrenamiento de IA para objeciones, comparativos y cierres
  • Estandarización de motivos de pérdida para aprendizaje real
  • Comité mensual de performance por canal/campaña y backlog priorizado

Trabajo híbrido IA + Humanos

La IA ejecuta a escala. El humano aplica criterio y eleva el estándar.

  • Handoff con resumen, intención y próximos pasos
  • Coaching breve al equipo para sostener el estándar conversacional
  • Reglas claras de escalamiento y ownership por etapa

Privacidad y control operativo

  • Operación con gobernanza y trazabilidad, alineada a una suite donde CDP/CRM/SmartChat viven conectados.

PREGUNTAS FRECUENTES

No. PERK instala disciplina operativa y entrena la IA para que tu equipo humano deje de hacer trabajo operativo repetitivo y se enfoque en cierres, negociación y relación.

Un Agente Humano KAM Remoto + AI Trainer dedicado a operar BIKY.ai día a día y calibrar IA con playbooks, conocimiento y QA.

Curación de conocimiento, ajuste de playbooks por intención, estandarización de taxonomías, auditoría semanal de calidad y micro-experimentos con reporte de impacto.

Se define el baseline y la conversión por etapa según el modelo del cliente (Lead a Contacto, Lead a Cita, Lead a Venta/Cierre, etc.). Se reporta semanalmente y se evalúa mensual.

Desde que hay disciplina de respuesta y seguimiento, se eliminan fugas rápidas. El baseline se fija en los primeros 7 a 14 días y se mejora con ciclos semanales de optimización.

PERK no compite con tu equipo: lo ordena. Instala rutinas, estándares y entrenamiento de IA para que la operación sea consistente, medible y menos dependiente de rotación.

PERK QUE CONVIERTE

Activa PERK para tener una capa humana certificada que opere tu embudo todos los días, entrene la IA cada semana y sostenga conversión con disciplina, trazabilidad y mejora continua.

ACTIVA TU Demo