Cesi Cierra: La vendedora de BIKY.ai que cambió las reglas del juego en las ventas de autos de México
En el competitivo mundo automotriz, la velocidad, precisión y personalización son los factores que definen quién gana y quién queda atrás. Así mismo pasa en las ventas de esta industria. Y Surman, uno de los grupos automotrices más innovadores de México, entendió esto a la perfección y acaba de marcar un hito histórico que cambió por completo el juego al momento de vender autos gracias a su vendedora con IA emocional.
La protagonista de esta revolución: Cesi Cierra, la vendedora creada con IA emocional por BIKY.ai, capaz de generar leads por medio de datos obtenidos en la industria a través de campañas en canales digitales, para posteriormente prospectarlo y llevarlo caliente al vendedor de piso para que cierre la venta de forma instantánea y sin fricciones.
Un logro que rompe todas las expectativas:
- En tan solo 3 horas de comenzar con el servicio de BIKY ADS, Cesi ya había perfilado 350 leads, agendado decenas de test drives y vendido dos unidades Nissan.
- Generó y atendió más de 350 leads de forma inmediata, algo que normalmente requeriría tres vendedores humanos o más y con altas ventanas de tiempo de espera en su atención.
- Integró el 100% de la operación comercial, desde la captación, hasta la preparación del cierre, empoderando el vendedor de piso para realizar el cierre
- Redujo semanas de procesos de venta a apenas unos días, acelerando el cierre sin comprometer la calidad del servicio.
- “Cesi si se rifó como debe ser. no nomás sacó el lead, luego luego le contestó todo, le cuadró la prueba de manejo y hasta lo fue guiando para que llegara bien a la agencia. En tres horas ya estaba firmando, desde que picó el anuncio en Instagram. Así da gusto vender, la neta”, comentó un ejecutivo de Surman en Saltillo.
El cliente y la venta que cambió la historia
El cliente buscaba en sus canales digitales un Nissan V-Drive 2025 para operar en plataformas de movilidad como Didi. Interesado en las facilidades de compra que la marca ofrecía, necesitaba orientación rápida y precisa.
Cesi Cierra, una vendedora con IA emocional, lo entendió al instante:
- Argumentó por qué el vehículo era ideal para su negocio: economía, seguridad y rendimiento.
- Coordinó la demo y entregó al vendedor de piso toda la información para cerrar la venta sin fricciones.
- Resultado: venta realizada en días por un valor de MXN $285,900
Impacto disruptivo en la industria
Este caso no solo demuestra eficiencia; redefine las reglas del juego en la venta de autos:
- Atención instantánea al cliente 24/7, con calidad humana pero precisión de IA.
- Optimización de recursos humanos: una sola plataforma que integra todo el ciclo comercial a la perfección orientada a la venta en piso. Leads 100% listos para cerrar
- Experiencia del cliente fluida y sin fricciones, transformando la compra de un vehículo en algo emocionante y sencillo.
Cesi Cierra no solo vendió un auto. Inauguró un nuevo estándar en la industria automotriz mexicana, mostrando que la combinación de inteligencia artificial emocional y operación comercial integrada es el futuro de las ventas.
Ya no hablamos del futuro de las ventas. Hablamos del presente.
En un mercado donde cada segundo cuenta, la integración de IA en ventas no es opcional, es estratégica. Surman y BIKY.ai lo demostraron: con Cesi Cierra, la experiencia de compra se volvió rápida, personalizada y extraordinariamente humana.
El mensaje es claro: el futuro de las ventas ya está aquí, y se llama inteligencia artificial emocional.