El problema no es tener muchos canales: es perder el contexto entre ellos
Tener más canales no significa conocer mejor al cliente. La clave está en mantener el contexto entre canales para saber…
Tener más canales no significa conocer mejor al cliente. La clave está en mantener el contexto entre canales para saber…
Septiembre confirma la recuperación, pero también eleva la presión competitiva El mercado automotriz mexicano cerró septiembre con una señal positiva:…
Tener muchos canales no significa tener una operación conectada. El problema empieza cuando cada canal conserva una parte distinta de…
El mercado automotriz mexicano sigue creciendo. La pregunta ya no es solo cuánto crece, sino quién está consiguiendo capturar ese…
Cada cliente deja señales antes de comprar un vehículo. El problema es que esas señales suelen quedar repartidas entre demasiados…
Julio confirma una nueva etapa para la industria automotriz: el crecimiento continúa, pero la competencia ya no se define únicamente…
El mercado sigue creciendo, pero cada mes resulta más difícil quedarse con el mismo cliente. En una industria donde un…
Muchas empresas creen que conocen a sus clientes, pero conocer a alguien no es tener sus datos básicos. Es entender…
Mientras muchas agencias siguen pensando que la competencia se gana con inventario, promociones o ubicación, la realidad del mercado automotriz…