Septiembre confirma la recuperación, pero también eleva la presión competitiva El mercado automotriz mexicano cerró septiembre con una señal positiva:…
Tener muchos canales no significa tener una operación conectada. El problema empieza cuando cada canal conserva una parte distinta de…
Las empresas ya tienen más conversaciones que nunca. El problema es que todavía muchas las gestionan como si fueran solo…
Julio confirma una nueva etapa para la industria automotriz: el crecimiento continúa, pero la competencia ya no se define únicamente…
El mercado sigue creciendo, pero cada mes resulta más difícil quedarse con el mismo cliente. En una industria donde un…
La mayoría de las empresas mide cuántos chats recibió, cuántos vendedores respondieron y cuántos negocios cerraron, pero muy pocas saben…
La mayoría de las marcas automotrices sigue vendiendo como si el cliente todavía tuviera tiempo para esperar llamadas, correos o…
Miles de empresas creen que ya están digitalizadas porque venden por WhatsApp. Pero la realidad es que responder chats no…
El autosabotaje laboral no siempre se ve como agotamiento. A veces se disfraza de compromiso, control y productividad. Y mientras…
