Medir sin accionar ya no alcanza
La mayoría de las empresas hoy tiene más datos de los que puede procesar. Por esto, el problema no es…
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Durante años, las empresas optimizaron cada paso del embudo… excepto el último. Atrajeron leads, mejoraron la atención, capacitaron vendedores, pero…
Durante años, las organizaciones trataron la validación, el cumplimiento y la prevención de fraude como responsabilidades aisladas del área legal…
Las empresas aceptaron una verdad incómoda como si fuera inevitable: el CRM es necesario, pero nadie lo usa bien. El…